お客様への対応事例

お客様の立場に立ち、お手入れや使い勝手まで考慮した対応を心がけております。ただユニフォームを「売る」だけで終わりなのではなく、購入していただいた後も、 よりよくおつきあいをさせていただいていこうと思います。

過去の対応実績

お仕事の数だけユニフォームの種類があります。様々な業界に対応しております。

例）オフィス／製造業／建設業／清掃業／電気ガス／整備塗装業／アミューズメント／イベント・キャンペーン／スーパー・コンビニ／飲食接客業／食品業界／理美容業界／ビルメンテナンス／ホテル／旅館/医療業界／福祉・介護業界／ディーラー等

事務服の対応事例

事務服を購入されたお客様から、「スカートの丈が微妙に長くて気になる」というご要望を受けました。そこで弊社で55cm丈のスカートを52cmに、3cmの丈直しを行いました。

事務服用のスカートは長すぎても短すぎても困りますよね。女性ならではの細かい気がかりな点にも弊社では対応させて頂きます。

作業服の対応事例

商品を購入された後の腕章・マーク・オリジナルロゴ・ネーム入れ等のオリジナル加工にも弊社は対応させていただいております。その中でも、ワッペンをただ縫い付けるだけでなく、洗濯時に取り外し可能にならないか？というご要望をお客様からいただくことがありました。

そこで弊社ではマジックテープで取り外しが簡単になるように提案いたしました。お客様のご要望にも、使い勝手を考えて対応をさせて頂いております。

警備服の対応事例

警備服をお求めのお客様からカッターシャツに肩章をつけて欲しいという要望がありました。メーカーに問い合わせたところ、メーカーでは対応できないということであったため、弊社で取り付けを行いました。

もちろん弊社でも全てのご要望を受け付けることが可能なわけではありませんが、ユニフォームを着用されるお客様の立場にたって、できる限りの対応をさせて頂きます。

サービスウェアの対応事例

飲食店のお客様でのお客様への対応事例のご紹介です。黒いエプロンをご注文されようと考えていらっしゃたのですが、弊社では事前にお客様の洗濯方法や頻度をお伺いしました。

それというのも、最近衛生管理を徹底され、漂白剤を高濃度で洗濯されるお客様が多かったからです。そのような洗濯方法ですと、生地が痛みやすかったり、色落ちが起こったりするということを購入前にお客様にお伝えしました。

ただ売るだけでなく、お客様が購入された後のことまで考えた対応で、喜んでいただくことができました。

お客様の実例のご紹介

2008年2月にOPENしたとても綺麗な病院であり、大阪の天王寺近辺ですが駐車場が8台、遠方の方も気軽に受診できます。

受付スタッフの皆さんのユニフォームは優しく、柔らかいイメージにしたいとのことで、ナガイレーベンのワンピースにブルーのカーディガンを組合せました。患者さんに親しみやすさと、安心感を与える、色・デザインになっています。

看護婦さんは病院のイメージカラーのグリーンのワンピースに紺のカーディガンで清潔感と堅実性をアピールしました。

 

相互ユニフォームセンターでは、上記のようにお客様の立場にたって対応させて頂きます。

早く、確実に、お客様の求めている商品を探し、提供すること…。それをモットーに一丸となって頑張っています！